Koulutus antaa valmiudet toimia matkailuoppaana monipuolisissa opastustilanteissa – kävelykierroksista ja luontoretkistä aina kulttuuri- ja tapahtumaopastuksiin.
Koulutuksen sisältö
- opastuspalvelun sisältöjen ja aikataulujen suunnittelu ja toteutus
- opastustilanteissa tarvittavien tietojen kerääminen eri tietolähteistä
- erilaisiin opastustilanteisiin valmistautuminen
- opastus eri toimintaympäristöissä kohdeopastuksena, luonto-opastuksissa kävellen tai linja-autossa
- opastettavien asiakkaiden tai ryhmän ominaispiirteiden huomioiminen
- matkailualan lainsäädäntö
- työ- ja asiakasturvallisuus
- toimiminen yhteistyökumppaneiden kanssa
- opastus englannin kielellä
- Passikoulutukset: Ensiapu, matkailualan turvallisuus, hygieniapassi ja anniskelupassi
Toteutustapa
Koulutus toteutetaan lähi- ja etäopetuksena (n. 30 päivää), tutustumiskäynteinä ja vierailuina kohteisiin sekä suorittamalla ohjatusti opastusharjoituksia aidoissa asiakastilanteissa. Opiskeluun kuuluu itsenäistä opiskelua lähiopetusjaksojen lisäksi. Osaaminen osoitetaan opastusnäytössä käytännön opastustehtävissä opastamalla ryhmä matkailualueen tilanteessa. Kouluttajina toimivat Jedu Kalajoen matkailuopettajat sekä muut opastuksen eri osa-alueiden ja kohteiden asiantuntijat.
Lähipäiviä voidaan toteuttaa myös muissa JEDUn toimipisteissä sen mukaan mistä opiskelijat ovat.
Koulutus käynnistyy ilmoitettuna ajankohtana, kun tarvittava ryhmäkoko täyttyy. Hae mukaan nyt, sillä ryhmässä on tarjolla paikkoja rajoitetusti.