Matka-asiantuntija, Matkailupalvelujen tuottaja, Vastaanottovirkailija

Koulutuksen sisältö

Matkailupalvelujen tuottaja osaa toimia matkailupalvelujen tuotteistamisen ja toteuttamisen asiakaspalvelutehtävissä matkailun ohjelmapalveluyrityksissä tai matkailukeskusten ja -alueiden erilaisissa matkailuyrityksissä ja -organisaatioissa. 

Vastaanottovirkailija osaa toimia hotellien vastaanotossa vastaanoton työtehtävissä. 

Matka-asiantuntija osaa toimia matkailun neuvonta- ja myyntitehtävissä valtakunnallisissa, alueellisissa ja paikallisissa matkailun myynti- ja neuvontapalveluorganisaatioissa.  

Työllistymismahdollisuudet

Matkailupalvelujen tuottajan toimintaympäristö voi olla matkailukeskus, ohjelma- tai oheispalveluyritys, hotelli, kylpylä, maatilamatkailuyritys tai muu vastaava paikka, jossa asiakkaille tarjotaan ja tuotetaan suoraan tai välillisesti ohjelma- ja oheispalveluja, kuten elämys- ja seikkailuretkiä. Hän myös hoitaa ja huoltaa palveluissa tarvittavia eläimiä, välineitä, varusteita sekä toimintaympäristöä.  

Vastaanottovirkailijan toimintaympäristö voi olla hotellin vastaanotto tai myyntipalvelu. 

Matka-astiantuntijan toimintaympäristö voi olla matkailu- tai matkatoimisto, matkailukeskus, keskusvaraamo, liikenneyhtiön myyntipalvelu ja terminaali tai muun matkailuyrityksen tai -organisaation myynti- ja neuvontapiste. 

Matkailualan perustutkinnon suorittanut voi toimia myös itsenäisenä yrittäjänä 

Jatko-opintomahdollisuudet

Tutkinto tuottaa yleisen kelpoisuuden korkeakouluopintoihin.

Toteutustapa

Päiväopetus

Monimuoto aikuisille sisältäen verkko-opinnot ja henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman mukaisesti lähiopetusta sekä työpaikalla oppimisen ja näytöt.

Koulutukseen liittyvä video

Yhteystiedot